夏天的时候买了一套二手房，因为要装修，所以接触了几个装修公司，比如被窝家装，爱空间，海尔家装，东易日盛；通过比较价格和服务，觉得东易日盛相对更符合需求，所以集中精力和东易日盛进行了多轮沟通，但到了最后签合同的环节，发现合同里缺少对甲方的利益的保护，甚至缺少之前谈过的内容，所以最终还是没有签约，我把主要的问题写下来，希望能对其他想装修的业主有个帮助。但这并不表示其他装修公司就没有类似的问题，想反，有可能问题更多，只是我没有详谈，所以无法证实。

第一，在合同里没有注明垂平工艺，而且还有增加费用的项目
第一次到东易公司沟通的时候，他们的销售就介绍过墙面采用的是垂平的工艺。因为在之前其他公司听到过垂平和顺平的区别，所以我对此比较留意。被窝家装的标准分为两档，低档的用顺平，高档的用垂平。爱空间称自己执行的是更高的垂平工艺。垂平要求更高的工艺，价格自然更高。网上可以找到垂平工艺要求是2米之内平整度不超过3毫米。但是最后在东易的合同里并没有相应的内容，只是标注“墙面东易墙平找平找直（厚均<=10mm，最厚处<=20mm）。并有备注：
（1）找平超过10mm 应加贴玻纤网格布，玻纤网格布按相关项目费用另计。
（2）如不找平，则需进行阴阳角找边角项目施工，如误差最厚处超过30mm 时，应采用石膏板安装找平工艺，费用执行相关报价项目。
显然，合同里没有垂平的说明，达不到垂平的要求，而且有另外增加费用的可能。

第二，工程的开工日期
在这里，东易的合同耍了一个小花招，在预计开工日期之后又有个括号，括号里注明：实际开工时间以第一车材料进场时间为准。
也就是说，如果东易施工队的材料迟迟不进场，那么就等于没有开工，也就不计算工期。如果施工队永远不进场，那么就永远不开工，永远不计算工期。这对于客户显然是不利的。

第三，施工材料的验收
施工材料进场后，东易合同要求甲方在24小时之内进行验收，否则工期延误，由甲方负责。
甲方通常不会熟悉施工材料，所以验收往往是走个过场，或者聘用监理进行比较专业的验收。但是24小时的要求显然有点苛刻，监理到场通常要提前预约，提前一天不一定能约到。

第四，合同里有一条十分奇怪，甲方不得强制乙方有下列行为：…在室内铺贴厚度一厘米以上石材、砌筑墙体、增加楼地面荷载；…
事实上，现在很多瓷砖、岩板的厚度超过1厘米，砌筑墙体更是常见的，不知道为何有这样的一条。

第五，工程延误的违约责任
合同里规定：由于乙方责任延误工期的，应当按工作日向甲方支付工程造价总金额1‰的违约金，但累计不得超过合同款总金额的10%（仅合同内工程及配套材料）。
也就是说，如果工程延期，东易最多承担总金额10%的违约责任。如果工程延期100天以上，那么东易就没有任何责任了，不用赔付任何款项。而未完成的工程要如何退款也没有任何说明。

第六，付款
东易的合同规定首付金额为60%，墙砖地砖铺完付35%，木作进场付5%。
东易的销售称其他公司付款的比例更高，甚至有首付100%的。我没有和其他公司谈合同，无从验证。但是这个付款比例和其他工程类的合同相比，首付和中期款都明显偏高。如果有首付100%的简直就是抢钱，我提醒大家坚决不能与首付100%的公司签约，他们100%一定是有问题。要知道普通的客户没有什么和装修公司讨价还价的能力，唯一的武器就是付款。如果在装修过程中双方有了分歧，而甲方已经付了全款，那就非常被动了。

第七，合同禁止修改
这是最让人难以接受的地方，合同是经过商谈，双方满意后签订的，东易日盛却要求合同不能做任何修改，一个字都不行。这不就是单方面的霸王条款吗？甚至连加一个补充协议都不行。我奉劝各位，如果遇到这样的情况，千万不能签字，因为任何公司都会在自己拟定的合同里保护自己的利益，而不会保护对方的利益。事实上很多公司都会说，我们不能修改合同，只能签原版的。但是如果你坚持，通常可以加一个补充协议。如果补充协议都不能加的，那就不要签了，还有其他的选择，没必要一颗树上吊死。这不是一个垄断的行业，还有很多竞争对手可以选择呢。

总体来看，东易日盛的合同处处都在保护自己的利益，而对客户的利益则做了尽可能多的限制。东易日盛作为一个开了多年的大公司，诚恳的说，这并不算是挖坑式营销，但是也绝不让人满意。

绝大多数客户没有谈过合同，不知道哪些地方是重点，面对长长的合同，往往晕头转向，最后在销售的甜言蜜语、保证和承诺下就签了。一旦发生了纠纷，销售的口头承诺是没有任何价值的，只有落在合同上的白纸黑字才是算数的，投诉的时候才是对方承认的。所以最后我奉送各位签装修合同的时候需要注意的重点，简单直接可操作性强。

1.付款条件：千万不要一次性付全款，一定要一段一段的付款，特别是要留尾款，能多留就多留。这才是保证合同顺利执行的基石。

2.违约条件：要做最坏的打算，在极端情况下，比如装修公司装修队无法履行合同时，赔偿要足够多，如果像东易日盛赔合同金额的10%就可以撂挑子不干了，那你哭都来不及了。

3.销售承诺的细节都签在补充条款里，最好在介绍的时候，就问清楚，这个能不能签在合同里，不要不好意思，人家骗你的时候可是很好意思的。如果你不说不问，那么可以肯定，一定有一些你没想到的事情会发生，要么是你得多加钱，要么就是没有达到你预想的标准。