区行政审批服务局加强窗口标准化建设

持续推动政务服务标准化

经开区行政审批服务局以最大限度便民利企为目标，不断加强窗口标准化建设，不断锤炼窗口工作人员服务技能，提升服务水平，大力推行政务服务标准化建设，用心用情用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事，做好为民服务“贴心人”，推动营商环境持续优化，以更优的营商环境护航管理区经济高质量发展。

将工作纪律、服务用语、行为举止、仪容仪表等方面的要求升华为制度规范，形成标准化的中心管理制度。严格落实中心工作人员的培训、考核、奖惩等管理制度，开展评优评先活动，调动窗口工作人员的积极性。建立首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等服务制度并严格执行；落实政务服务“好差评”制度，开展不定期效能监察，坚决查处工作不在状态，行政不作为、乱作为，违反廉洁自律规定等行为。

 经开区行政审批服务局将以企业和群众需求为导向，持续抓好政务服务标准化、规范化、便利化建设，全面开创政务服务工作新局面。（通讯员：崔丹迪）